Scrisoare de iertare din partea însoțitoarelor de bord
Dragi pasageri, Suntem un singur sau cel mai îndelungat contact pe care îl aveți cu compania aeriană. De aceea, de multe ori, trebuie să înfruntăm ceea ce este mai greu: frustrarea și furia voastră, atunci când lucrurile nu se desfășoară așa cum v-ați dori. De aceea, astăzi, ne-am făcut curaj și vă cerem iertare… Ne […]